PERGUNTAS FREQUENTES – Basic Imports BR

PERGUNTAS FREQUENTES

PERGUNTAS FREQUENTES
 
  • O site é confiável?
Sim, o site é totalmente confiável. Trabalhamos com as plataformas mais profissionais e protegidas do mundo. Disponibilizamos aos nossos clientes todas as informações necessárias sobre nós e sobre nossos parceiros e colaboradores, além de estarmos sempre à postos para sanar quaisquer dúvidas.
Nossa loja conta com a segurança SSL (Secure Socket Layer), obrigatória por Lei em todas as lojas online do Brasil. Tal ferramenta cria um canal criptografado entre um servidor web e um navegador (browser) para garantir que todos os dados transmitidos sejam sigilosos e seguros, mantendo assim a segurança das informações.
Caso você tenha alguma dúvida, entre em contato conosco por meio do nosso e-mail: contato@basicimportsbr.com.
  • Todos os produtos acompanham o código de rastreio?
Sim, todos os produtos vendidos em nossa loja possuem código de rastreamento válidos nacionalmente.

Você irá receber o código de rastreio do produto adquirido entre 5 à 10 dias úteis. Este é o prazo que nossos fornecedores pedem. Caso este período seja ultrapassado, basta entrar em contato conosco e iremos solucionar o problema ou esclarecer a sua dúvida.
  • Posso ser taxado na Alfândega brasileira?
Segundo o Decreto Lei 1804/80, o qual dispõe acerca de importações, todo produto importado poderá ser taxado. 
Caso isto ocorra com seu produto, entre em contato conosco que iremos te orientar em como proceder, e faremos com o maior prazer.

✔️ Produto adicionado com sucesso.

Finalizar compra